Sulzbach. Derzeit kommt es wieder vor, dass Anrufe aber auch persönliche Besuche durch angebliche Energieberater bei Stadtwerkekunden in Teilen von Sulzbach stattfinden.
Personen klingeln an der Haustür und geben sich als Energieberater aus, die Kunden einen besseren Tarife anbieten wollen. Es soll angeblich auch eine Kooperation mit den Stadtwerken geben. Dies ist falsch!
Die Stadtwerke Sulzbach/Saar GmbH verwehrt sich gegenüber solchen Aussagen und Aktivitäten. Mitarbeiter der Stadtwerke kündigen sich in aller Regel telefonisch für einen Termin an und geben sich dann mit einem Dienstausweis an der Haustür zu erkennen.
Die derzeit stattfindenden unseriösen Aktivitäten der angeblichen Energieberater sind rein darauf ausgerichtet, Strom- aber auch Gasverträge abzuschließen. Diese Personen fragen dann nach der letzten Strom- oder Gasrechnung, um die Kundendaten und Verbräuche zu erfahren.
Was in einem solchen Fall zu tun
ist:
Lassen Sie sich weder am Telefon, noch an der Haustür auf solche Geschäfte ein; diese Geschäfte sind unseriös!! Die Personen machen meist keine näheren Angaben zu der Firma, und deren Sitz in deren Auftrag sie handeln.
Geben Sie auf keinen Fall Ihre Kunden-, Vertrags-, oder die Zählernummer weiter!
Bitte auch Ihre Bankverbindung niemals rausgeben!
Wenn Sie mehrmals angerufen oder besucht werden, fragen Sie deutlich nach der genauen Firmenbezeichnung des Anbieters, damit Ihr Stadtwerk eventuell rechtliche Schritte einleiten kann.
Wenn Sie sich von häufigen Besuchen oder Anrufen belästigt fühlen, rufen Sie beim Stadtwerke Team an. Jochen Wagner steht unter Tel. (06897) 575-137 zur Verfügung.
Sollten Sie einen Vertrag abgeschlossen haben, machen Sie von Ihrem 14-tägigen Widerrufrecht Gebrauch.
Nutzen Sie die Beschwerdeseite der Bundesnetzagentur unter Beschwerdemanagement der Bundesnetzagentur. red./jj
