Nachfrage in Familienbüros

Caritas berät zu familienunterstützenden Leistungen

Sulzbach. Die im August 2020 eröffneten drei Familienbüros der Caritas finden eine gute Resonanz: Da die Corona-Pandemie die Situation für viele ohnehin schon in prekären Verhältnissen lebenden Familien noch verschärft, nutzen viele die neuen Familienbüros, um sich in Sachen familienunterstützende Leistungen beraten zu lassen.

Dazu gehören unter anderem der Kinderzuschlag zusätzlich zum Kindergeld oder die Leistungen aus dem Bildungs- und Teilhabepaket. Der durch Corona bedingte Verlust des Arbeitsplatzes, der Wegfall von Mini-Jobs oder Kurzarbeit bringt viele Familien und vor allem Alleinerziehende an den Rand des Existenzminimums.

Da die Familienbüros in Mayen und Umgebung, in Andernach/Pellenz, im Rhein-Hunsrück-Kreis und in Sulzbach einen sehr einfachen Zugang zu Information und Unterstützung anbieten, wenden sich Familien auch mit anderen durch die Corona-Pandemie bedingten Problemen an die Beraterinnen und Berater, zum Beispiel bei Fragen der Kinderbetreuung.

Diese Erfahrungen machen die Mitarbeiterinnen zum Beispiel am Standort Sulzbach.

„Das Familienbüro ist sehr wichtig für mich. Dort habe ich eine Ansprechpartnerin für die verschiedenen Anträge und bekomme Unterstützung und Hilfe beim Ausfüllen. Trotz meiner guten Deutschkenntnisse sind diese Anträge oft sehr schwer zu verstehen. Viele Informationen und Möglichkeiten für meine Familie kenne ich auch nicht. Dann ist es gut, dass es jemand gibt, der mich über alles informiert und mir bei Fragen zur Seite steht.“ (Frau aus Syrien, Ehemann schwerbehindert und drei Kinder)

Da auch die neuen Anlaufstellen den Corona-Kontaktbeschränkungen unterliegen, haben die Familienbüros bereits im November zusätzlich zu den vorher vereinbarten Einzelterminen Telefonaktionen durchgeführt. Auch hier war die Nachfrage sehr hoch und das Angebot wurde dankbar angenommen. Ab sofort wir jeden Freitag von 9-12 Uhr eine Telefonsprechstunde angeboten, um über familienpolitische Leistungen zu informieren. (Tel. 0 68 97/98 32 39). Weitere Informationen unter www.caritas-trier.de/familienbueros.red./tt

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